随着市场经济的不断发展，消费者的需求越来越大，为了更好的服务广大新老客户，“泉州新弘潮陶瓷科技有限公司（以下简称新弘潮科技）”，作为“新型生物质基高效增强剂”的知名企业，将在未来的3年，全力打造成为“中国陶瓷原材料基础理论研究先行者，构建陶瓷添加剂生产与定制方案联合体”。
为此，记者就新弘潮科技主推产品、竞争优势、销售渠道、市场口碑、企业文化以及未来发展战略布局等方面，与泉州新弘潮科技总经理郭育民进行了一次深入的交流。
泉州新弘潮科技总经理 郭育民
记 者：郭总，您好，能否为我们简述一下贵公司主推的产品？
郭育民：泉州新弘潮陶瓷科技有限公司主要生产多款改性木质素增强剂、丙烯酸钠分散剂以及水煤浆添加剂等系列产品。
记 者：那么，这些产品有哪些独特的竞争优势呢？
郭育民：新弘潮科技的专利产品以技术独创性和环保效能双核驱动，一是木质素增强剂：采用生物基原料，替代传统化学添加剂，在提升坯体强度的同时降低碳排放30%以上，为陶瓷企业提供绿色转型关键技术。
二是胚用分散剂：独创离子调控技术，解决高固含量泥浆流动性难题，降低能耗15%，适配智能化、连续球磨生产线；
三是釉用分散剂：通过分子结构设计，实现陶瓷粉体“零团聚分散”，显著提升釉面平整度与产品优等率。
在科研方面，我们公司与福州大学和景德镇陶瓷大学材料学院深度科研合作，高校科研赋能企业产品生产，为陶瓷解胶增强理论研究贡献新弘潮力量。目前公司已有木质素产品专利十余项。
值得一提的是新弘潮科技核心产品优势，专利技术壁垒+降本增效实证+环保合规性，直击行业痛点。
记 者：在销售方面，贵公司采用哪些渠道来推广这些产品呢？
郭育民：新弘潮科技构建了“三维立体渠道网”，首先是深度合作头部陶企，与陶瓷集团建立战略直供，提供定制化解决方案。
其次是设立区域性技术服务网络，在佛山、晋江、高安等产业聚集区设立技术服务中心，实现“24小时响应”；再次是媒体平台赋能，通过媒体广告、工业品电商平台触达中小客户，配套在线技术指导，打破地域限制。
记 者：在市场上，新弘潮科技的口碑怎么样？贵公司又是如何构建这一良好口碑呢？
郭育民：新弘潮科技多年以来，一直坚持以优质产品品质、良好的售后技术服务，深厚的研发实力和强大的品牌效益，赢得了广大用户的一致好评与青睐，因此，在市场上建立了良好的市场口碑。
对于新弘潮科技如何构建市场口碑主要有以下四大支柱：第一、技术实证：每款产品上市前经3家以上客户产线验证，数据全公开。第二、危机响应机制：组建“工艺急救小组”，内驻厂解决生产异常。
第三、知识共享：公司福州大学和景德镇陶瓷大学技术合作，时常进行线下技术交流。第四、透明服务：合同明确量化效益指标（如成分、比重检测标准等），未达标全额退款。
记 者：企业文化对于企业的发展至关重要，请问新弘潮科技的企业文化是怎样的？
郭育民：新弘潮科技自成立以来，始终秉承“创新·利他·极致”的三角企业文化。在创新方面：研发投入占比营收18%，鼓励技术冒险；在利他方面：建立客户成本核算模型，优先推荐“客户综合收益最高”而非“单价最高”的方案；我们始终相信，协助客户降本增效，客户越来越好，带动我们一起共谋未来；在极致方面：要求产品性能高于国标，质检误差率控制在0.1%以下。
记 者：近几年，贵公司荣获了哪些陶瓷行业的荣誉，对此谈一下您的想法？
郭育民：近几年，新弘潮科技先后荣获“陶瓷行业优秀供应商、新型高效解胶剂优秀以及科技创新奖”等荣誉称号。
这些荣誉的获得是对“技术向善”理念的验证——真正的商业成功，是为客户创造可测量的环境与经济双重价值。
记 者：请您结合新弘潮科技的自身产品，谈一下未来市场发展趋势？
郭育民：未来市场的发展趋势将是以下三大趋势重塑行业：一、低碳强制化：陶瓷碳税征收倒逼环保添加剂普及，新弘潮科技的生物基产品储备已3年；
木质素复合陶瓷添加剂
二、生产智能化：需适配高精度自动化设备的“傻瓜型”化学制剂（如即用型分散剂）；三、材料跨界化：陶瓷岩板、发泡陶瓷等新品类催生多功能复合添加剂需求。
而新弘潮科技将以“一剂多效”为研发方向，同步开发数字化配方管理系统应对未来的市场趋势。
木质素改性增强剂
记 者：请郭总分享一下新弘潮科技，近期在新产品及市场布局的战略发展规划？
郭育民：未来，新弘潮科技在市场上实施双轨战略布局。一、技术纵深：（1）2025年推出 “零碳增强剂”（碳足迹降低50%以上）主要布局水煤浆行业，提高能耗，增加保浆性能；（2）开发 AI配方优化系统，实时匹配原料波动与工艺参数。
二、市场拓维：（1）纵向：改性木质素增强剂进军海外高端陶瓷市场（如非洲、东南亚）；（2）横向：拓展耐火材料、卫浴、特种建材等新材料领域；（3）目标：未来3年努力打造“中国陶瓷原材料基础理论研究先行者，构建陶瓷添加剂生产与定制方案联合体”。
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